商品が破損・汚損していた 担当者および配送業者に確認しますので、お問い合わせフォーマットに下記情報を添付・記載の上、ご連絡ください。 1)お手元に届いている商品について、問題の部分がわかる画像2)破損/汚損数量:〇個(本)3)商品のお受け取り状況:〇個 / 全量 ※配送中の破損・汚損につきましては、代替品(ご注文と同じ商品)もしくはご返金での対応とさせていただいております。 関連記事 お問い合わせはこちら 品質に問題がある商品が届いた 注文と異なる商品が届いた 長期不在・住所不明・受取辞退で返送された場合、再送はできる? 使用金額はどこで確認できる?|Kuradashi Gift(ギフトカード) Powered by Zendesk