Shop Pay経由でご注文いただいている場合、Kuradashiのアカウント情報とは別で決済情報・配送先情報等が保有されているため、Shop Pay内で姓名が逆の状態で保存されている可能性があります。
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商品のご購入時に、以下の通り配送先住所欄をご確認ください。
1)購入カート画面で「配送先」の下向き矢印マークを押します。
2)三点リーダを押します。
3)編集マークを押します。
4)編集画面で姓名が逆になっている場合、正しい順序に修正をし「変更を保存します」を押します。
5)保存が完了しましたら、次回以降は正しい姓名順でのご購入が可能です。
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