決済方法で「Shop Pay*」をご利用いただいている場合、Kuradashiのアカウント情報とは別で決済情報が保有されているため、Shop Pay内で姓名が逆の状態で保存されている可能性がございます。
商品のご購入時に、下記の通り配送先住所欄をご確認いただきますようお願いいたします。
１）購入カート画面で下向きの矢印マークを押す
２）三点リーダを押す
３）編集マークを押す
４）編集画面で姓名が逆になっていた場合、正しい順序に修正をして「変更を保存します」を押す
５）保存が完了したら、次回以降は正しい姓名順でのご購入が可能です。
*Shop Payとは：https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/articles/4950044262927