いつもKuradashiをご利用いただきありがとうございます。
Shop Payでの決済に際し、お届け先選択にシステム不具合が発生していることが判明いたしました。
Shop Payをご利用いただいているお客様にはご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
【事象】
Shop Payにお届け先を複数ご登録いただいている場合、
ご注文のお手続き画面にて、選択したお届け先と決済が完了した画面でのお届け先に相違が発生してしまう事象を確認しております。
※なお、Shop Payご利用者様、全員に発生するものではございません。
万が一、ご選択いただいたお届け先と、注文完了画面または注文完了メールに記載されているお届け先に相違がございます場合には、お問い合わせフォームより下記の内容のご連絡をお願い申し上げます。
・ご注文番号
・正しい配送先情報
お宛名：
郵便番号：
住所：
電話番号：
■お問い合わせフォーム
https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/requests/new
現在、決済代行会社にてシステム改善に努めているとの報告を受けておりますが、
不具合が発生する可能性がございますため、Shop Pay以外の決済方法でご注文いただくことをご検討ください。
■Shop Payを登録していますが、Shop Pay以外で決済することはできますか？
https://kuradashi.zendesk.com/hc/ja/articles/6955830943503
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。