Shop Pay経由でご注文いただいた場合に、お届け先選択にシステム不具合が発生していることが判明しました。
Shop Payをご利用いただいているお客様にはご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
⇒Shop Payとは？
【事象】
Shop Payにお届け先を複数ご登録いただいている場合、ご注文のお手続き画面にて、選択したお届け先と決済が完了した画面でのお届け先に相違が発生してしまう事象を確認しております。
※なお、Shop Payご利用者様、全員に発生するものではございません。
万が一、ご選択いただいたお届け先と、注文完了画面または注文完了メールに記載されているお届け先に相違があります場合には、お問い合わせフォームより下記内容をご連絡ください。
１）ご注文番号
正しい配送先情報
２）お宛名：
３）郵便番号：
４）住所：
５）電話番号
現在、決済代行会社にてシステム改善に努めているとの報告を受けていますが、不具合が発生する可能性がありますため、Shop Pay以外の決済方法でご注文いただくことをご検討ください。
Shop Pay以外でのご注文方法についてはこちらをご確認ください。
Shop Payにつきましてご不明点がございます場合には、直接Shop Payへお問い合わせください。
Shop Pay ヘルプセンター