初回注文のキャンセルはお受けできません。
2回目以降は、注文日前に限りスキップ(お休み・キャンセル)が可能です。
各種定期便は、マイページ内よりスキップが可能です。
なお各回のスキップ期限は、次回定期便注文日の1日前までです。
<スキップの方法>
1)マイページまたは会員メニューより、「プレミアム会員、定期便のご契約状況」にアクセスします。
2)スキップしたい定期便の「詳細を確認する」を押下します。
3)「スキップ」を押下するとポップアップが表示されるので、再度「スキップ」を押下します。
4)「スキップを受け付けました」と表示されたら、スキップ完了です。
※プレミアム会員費用につきましては、スキップはできかねます。次回決済を止めたい場合は、一度プレミアム会員をご解約いただく必要がございます。
※2022年5月以前よりロスワイン定期便を継続してご契約の方は、以下の方法でお手続きください。
ロスワイン定期便のスキップ・解約方法<2022年5月16日以前に購入された方向け>
<スキップを取り消す方法>
1)スキップを取り消したい定期便の「詳細を確認する」を押下後、「スキップの取り消し」を押下します。
2)次回支払予定日を確認し、「スキップの取り消し」を押下します。